Condiciones comerciales generales librerías / nuevos clientes.

  • Descuento librerías: 25%
  • Forma de pago: Proforma (pago por adelantado mediante transferencia bancaria)
  • Gastos de entrega: los envíos por Agencia a toda la Península tendrán un cargo especial de 3,90 €; los envíos por Paquete Azul (máximo 1 paquete de 20 Kg), a las Islas Baleares y a las Islas Canarias, tendrán un cargo de 6,50 €. Para los envíos internacionales solicite información. Los envíos a Madrid Capital quedan libres de cargos de envío siempre que lleguen al pedido mínimo.
  • Pedido mínimo por envío: 25 € netos, o bien la acumulación por nuestra parte de pequeños pedidos hasta llegar a dicha cantidad. Quedan excluidos del pedido mínimo todos aquellos clientes que recojan a través de su agencia o físicamente los pedidos en nuestro almacén. Si hubiese un pedido muy urgente que no llegue al mínimo solicitado, se puede enviar con portes normales (5,50 € Península)
  • Los precios que aparecen en nuestro catálogo son sin IVA: a los precios indicados hay que añadir el 4% de IVA sobre todos los productos identificados como LIBROS, y el 18% de IVA sobre todo el material MULTIMEDIA (video, cassette, audioCD, CD-Rom, DVD, etc.), según la normativa vigente.
  • El PVP de los libros de importación es libre, de acuerdo al Art 10 de la ley 10/2007. Por lo tanto, los precios indicados de nuestros catálogos son orientativos.
  • El PVP de los libros editados en España es fijo.
  • Los pedidos se servirán en un plazo aproximado de 24-48 horas si están disponibles en nuestro almacén (no nos hacemos responsables de los retrasos por causas ajenas a nuestra empresa); el resto se reservará por un plazo máximo de 6 meses, salvo cancelación por su parte.
  • Los pedidos serán en firme, y los libros servidos no tendrán derecho de devolución, salvo aquellos casos en los que Arcobaleno incurra en un error de envío, o bien en los casos de material Defectuoso por errores de imprenta, o Deteriorado a causa del transporte, y siempre previo envío de solicitud de devolución por fax ó email, indicando número de albarán ó factura con la que se sirvieron dichos libros, y la causa de la misma. No se aceparán libros devueltos en mal estado, usados, multimedia sin precintar, con pegatinas, o cualquier otra irregularidad. Los portes de envío de las devoluciones serán por cuenta del cliente. Arcobaleno no se encargará de ninguna recogida.
  • Los abonos se contarán como crédito a descontar de futuras facturas, nunca se devolverá en metálico.
  • En caso de que los pedidos sean continuados, Arcobaleno puede considerar mejorar las condiciones comerciales arriba indicadas. Para cualquier consulta o aclaración sobre temas comerciales, pueden contactarnos al teléfono 914079845, al fax 914075682 ó al email elva@arcobaleno.es
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